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FAQ

Je n’ai pas de garant. Vous me prenez quand même ?

Il existe des dispositifs qui peuvent répondre à votre situation : le LOCAPASS pour le dépôt de garantie, et la VISALE, pour la garantie des redevances.

Contactez-nous, nous ferons le point ensemble

Je suis en Province et je ne peux pas me déplacer, comment faire pour valider ma candidature ?

Adressez-nous votre dossier et la copie des pièces justificatives obligatoires par mail et nous vous proposerons un entretien à distance (bientôt en visioconférence).

J’aurai 18 ans dans deux mois. Mon employeur est dans la même ville que vous. Vous pourriez me prendre malgré mon âge ?

Dans les résidences pour jeunes travailleurs (FJT) les apprentis sont prioritaires. Avec l’accord de vos parents ou si vous êtes émancipé, nous vous accueillerons avec plaisir.

C’est quoi une redevance ?

La redevance, c’est le montant tout compris que vous devez régler chaque mois.

Ça correspond au loyer + charges locatives + fluides (eau, gaz, électricité…) et même, chez nous, l’assurance responsabilité civile dans le logement (au sein de la résidence).

Si vous avez droit à l’APL, elle sera calculée sur la redevance totale…et ça, c’est vraiment sécurisant.

Bonjour, vous allez mettre combien de temps à me répondre ?

Bonjour, chaque semaine nous réunissons une commission d’attribution. Si votre dossier, est complet, il sera examiné à la commission qui suit sa réception et vous aurez ensuite une réponse sous 8 jours.

Moi, je cherche juste un logement. L’accompagnement et les animations, c’est obligatoire ?

Nous sommes là pour faciliter vos démarches et rendre votre vie au sein de la résidence agréable. Chacun a des besoins et attentes différents.

Parlons-en, nous trouverons avec vous la formule qui conviendra le mieux à vos possibilités et vos envies.

Qui s’occupe de l’entretien de vos résidences ?

Dans votre logement, vous faites le ménage et nous assurons celui des parties communes (couloirs, escaliers, entrées…).

Si vous avez un problème plus technique, nous avons une équipe qui peut intervenir.

J’ai un animal de compagnie, puis-je venir avec ?

Pour des raisons d’hygiène, nos amis les animaux ne sont pas acceptés dans les résidences.

J’ai 1 enfant. Est-ce qu’il peut habiter avec moi dans la résidence ?

Nos logements actuels ne sont pas conçus pour accueillir des familles mais les jeunes visiteurs peuvent être logés ponctuellement sous conditions pour préserver le lien familial (consulter l’établissement).

Lors de ma demande, je peux choisir plusieurs résidences ?

Bien sûr ! vous pouvez faire plusieurs demandes et multiplier ainsi vos chances d’obtenir un logement rapidement.

Vous demandez le numéro de demande de logement social. C’est quoi ?

Il est régional et permet de vous identifier comme demandeur de logement social en Ile de France.

Vous pouvez faire votre demande en ligne https://www.demande-logement-social.gouv.fr/ si vous souhaitez rester en Ile de France. Si non, ce numéro n’est pas utile.

Mon dossier a été refusé. Je peux renouveler ma demande combien de temps après ?

Votre dossier reste valable 1 an à compter de sa réception.

Si votre situation a changé, il suffit de le réactiver en transmettant les pièces justificatives justifiant de votre changement de situation.

Je n’ai pas toutes les pièces justificatives demandées. Je peux quand même faire ma demande ?

Lors de la constitution de votre dossier, je vous invite à indiquer la raison pour laquelle vous n’avez pas le ou les pièces à fournir. Votre dossier restera valable 1 an, mais incomplet (ne pourra donc pas être examiné en commission d’attribution), en attente de la réception de ces pièces.

Vous avez d’autres résidences ailleurs, en Ile de France ?

Toutes les résidences de Relais Jeunes figurent sur notre site. Pour une autre localisation, je vous invite à consulter le site de l’URHAJ qui vous permettra de voir les différentes résidences FJT sur l’Ile de France http://www.urhaj-idf.fr/